■ 料金・契約　　 ■ システム機能　　 ■ その他

• 料金プランはどのような種類がありますか？
• 10万通3万円～ご用意しております。
  詳細につきましては、営業窓口までお問い合わせください。
• プラン変更はどのように行えばよいですか？
• 配信通数に応じてプラン変更が可能となります。
  プラン変更をご要望の際は、営業担当までご連絡ください。
  ご申告頂きました月の翌月よりプラン変更致します。
  
• 料金の支払タイミングはいつになりますか？
• 当月末日翌月末日払いとなります。
• 最低契約期間はありますか？
• 申込月より最低6カ月ご利用頂くことを前提としております。
• 登録はどのように行えばよいですか？
• まずお問い合わせ窓口までご連絡ください。
• 月の途中からの契約の場合料金はどうなりますか？
• 月途中解約であっても、当月末日までご料金をお支払い頂きます。
• 今契約すると、いつから使用できますか？
• 申込書を受理してから1営業日後に当社よりID/PassWordをご連絡致します。
  ID/PassWordが到着しましたら、すぐにご利用頂けます。
• 契約・解約の手数料はありますか？
• 最低利用期間中の解約につきましては、(6-利用期間月数)×契約プラン料金をお支払い頂きます。
  ご利用月より6カ月経過している場合は、手数料は発生致しません。
• 料金は、メール会員の累積で計算されるのですか？
• 料金については、配信通数ベースにて請求させていただきます。
• 追加料金はありますか？
• ご契約頂いております契約プランより累積通数が超過した場合、0.3円/1通追加料金が発生致します。
• サービスを複数申し込むことはできますか？
• 可能です。但し、申込アカウントごとに初期費用が発生致します。




• PCメールへの送信は可能ですか？
• 可能です。別途オプションとなります。
• 他システムからの移行は可能でしょうか？
• 過去に配信されたメルマガ内容を移行することは出来ません。
• メール会員を登録する機能はありますか？
• mobm@ilは外部連携を前提としたメール配信システムの為、会員登録機能は持っておりません。
  しかし、既存会員管理システムとの連携が可能な為、円滑にメール配信ができる環境を実現することが出来ます。(個別での対応となります)
• 配信するときに文字数制限などありますか？
• 件名は最大全角15文字（半角30文字）まで、本文は最大全角5000字(半角10000字)までの入力制限を設けております。
• メール配信の予約はできますか？
• 年月日・配信時間も分単位で設定することが可能です。(配信予定日時の制限はございません)
• 手元の顧客リストの登録は可能ですか？
• CSVデータにてインポートして頂ければ配信は可能です。
• 過去に配信したメールは何件まで保存されますか？
• 初回配信されたメールより保存されております。
• メール会員様に広告メールなどのメールが配信されることはありませんか？
• 会員情報は利用企業様にて管理頂きますので、当社からのメール配信は一切御座いません。
• スマートフォン（iphone、android等）への配信は可能でしょうか？
• 現状は、3キャリア(DoCoMo、au、SoftBank)のみの配信となります。
• FireFox、Googlechrome、スマートフォン(iphone、android等)でも利用可能でしょうか？
• 現状は、Internet Explorerからのみのご利用となります。
• SSLは導入されていますか？
• mobm@il管理画面はSSL暗号化通信によって完全に保護されています。




• システムをカスタマイズすることはできますか？
• ASPでのご提供となりますので、カスタマイズは対応することが出来ません。
• 個人でも使用可能ですか？
• 大変申し訳御座いません。商用向けサービスの為、個人で利用することは出来ません。