FAQ

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■ 料金・契約   ■ システム機能   ■ その他


    parts料金・契約関連


  • 料金プランはどのような種類がありますか?
  • 10万通3万円~ご用意しております。
    詳細につきましては、営業窓口までお問い合わせください。
  • プラン変更はどのように行えばよいですか?
  • 配信通数に応じてプラン変更が可能となります。
    プラン変更をご要望の際は、営業担当までご連絡ください。
    ご申告頂きました月の翌月よりプラン変更致します。
  • 料金の支払タイミングはいつになりますか?
  • 当月末日翌月末日払いとなります。
  • 最低契約期間はありますか?
  • 申込月より最低6カ月ご利用頂くことを前提としております。
  • 登録はどのように行えばよいですか?
  • まずお問い合わせ窓口までご連絡ください。
  • 月の途中からの契約の場合料金はどうなりますか?
  • 月途中解約であっても、当月末日までご料金をお支払い頂きます。
  • 今契約すると、いつから使用できますか?
  • 申込書を受理してから1営業日後に当社よりID/PassWordをご連絡致します。
    ID/PassWordが到着しましたら、すぐにご利用頂けます。
  • 契約・解約の手数料はありますか?
  • 最低利用期間中の解約につきましては、(6-利用期間月数)×契約プラン料金をお支払い頂きます。
    ご利用月より6カ月経過している場合は、手数料は発生致しません。
  • 料金は、メール会員の累積で計算されるのですか?
  • 料金については、配信通数ベースにて請求させていただきます。
  • 追加料金はありますか?
  • ご契約頂いております契約プランより累積通数が超過した場合、0.3円/1通追加料金が発生致します。
  • サービスを複数申し込むことはできますか?
  • 可能です。但し、申込アカウントごとに初期費用が発生致します。

  • partsシステム機能


  • PCメールへの送信は可能ですか?
  • 可能です。別途オプションとなります。
  • 他システムからの移行は可能でしょうか?
  • 過去に配信されたメルマガ内容を移行することは出来ません。
  • メール会員を登録する機能はありますか?
  • mobm@ilは外部連携を前提としたメール配信システムの為、会員登録機能は持っておりません。
    しかし、既存会員管理システムとの連携が可能な為、円滑にメール配信ができる環境を実現することが出来ます。(個別での対応となります)
  • 配信するときに文字数制限などありますか?
  • 件名は最大全角15文字(半角30文字)まで、本文は最大全角5000字(半角10000字)までの入力制限を設けております。
  • メール配信の予約はできますか?
  • 年月日・配信時間も分単位で設定することが可能です。(配信予定日時の制限はございません)
  • 手元の顧客リストの登録は可能ですか?
  • CSVデータにてインポートして頂ければ配信は可能です。
  • 過去に配信したメールは何件まで保存されますか?
  • 初回配信されたメールより保存されております。
  • メール会員様に広告メールなどのメールが配信されることはありませんか?
  • 会員情報は利用企業様にて管理頂きますので、当社からのメール配信は一切御座いません。
  • スマートフォン(iphone、android等)への配信は可能でしょうか?
  • 現状は、3キャリア(DoCoMo、au、SoftBank)のみの配信となります。
  • FireFox、Googlechrome、スマートフォン(iphone、android等)でも利用可能でしょうか?
  • 現状は、Internet Explorerからのみのご利用となります。
  • SSLは導入されていますか?
  • mobm@il管理画面はSSL暗号化通信によって完全に保護されています。

  • partsその他


  • システムをカスタマイズすることはできますか?
  • ASPでのご提供となりますので、カスタマイズは対応することが出来ません。
  • 個人でも使用可能ですか?
  • 大変申し訳御座いません。商用向けサービスの為、個人で利用することは出来ません。